新华网北京5月6日电(记者张绿赟、袁汝婷、王存福)近日“导游侮辱游客”事件再度引起社会对导游这一职业群体的争议。导游是旅游产品链条上与游客最近距离认识的群体之一,其服务水准直接影响游客旅行体验。国家旅游...